Condiciones Generales

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por En Vez de Flores SL, con C.I.F. número B85615326, en adelante envezdeflores.com, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a envezdeflores.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de envezdeflores.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por envezdeflores.com. El hecho que envezdeflores.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

2- Precios:

Los precios publicados en envezdeflores.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en envezdeflores.com.

Los gastos de envío dependen de la zona geográfica y día en la que se haga la entrega. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación.

Las ofertas sobre productos en venta en envezdeflores.com se mostrarán en el apartado ?Ofertas? o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en envezdeflores.com mediante:

- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito
- Pay Pal

4- Producto:

Las ofertas presentadas por envezdeflores.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. envezdeflores.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor envezdeflores.com.

5- Envíos:

1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. 
2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en envezdeflores.com.
3.Los domingos sólo se entrega en la Comunidad de Madrid 
4.No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. 
5.Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. 
6.Para otros envíos consúltenos. 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en nuestra web en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrás que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en envezdeflores.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, envezdeflores.com devolverá el importe de la compra a la persona que haya realizado el pago. En caso contrario, se te enviará un vale que podrás canjear en los siguientes 6 meses a partir de la devolución, por cualquiera de nuestros artículos.

Antes de realizar la devolución, por favor avísanos mandando un email a atencionalcliente@envezdeflores.com.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, envezdeflores correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, te reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.