Preguntas Frecuentes

• ¿Por qué elegir juguetes personalizados en vez de flores u otro regalo clásico?

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  Porque un juguete personalizado con nombre no solo es bonito el día que se entrega: se queda en su habitación, en sus fotos, en sus recuerdos. Es un detalle útil, emocional y duradero que acompaña al niño o la niña durante años, no unos días.

• ¿A partir de qué edad son adecuados estos juguetes personalizados?

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  Depende del juguete: los peluches, dou dous y sonajeros están pensados para recién nacidos y bebés (siempre bajo supervisión adulta). Los correpasillos y bicis de equilibrio personalizadas suelen recomendarse a partir de que el peque se mantenga estable de pie y empiece a caminar. Los maletines de médico/dentista, tipis y otros juguetes de madera son ideales para niños algo más mayores, que ya juegan a imitar e inventar historias. En cada ficha de producto encontrarás la edad orientativa recomendada.

• ¿Cómo se personalizan los juguetes?

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  Según el juguete, la personalización puede realizarse mediante bordado, impresión o grabado, siempre cuidando el acabado y la durabilidad. Solo tienes que indicarnos el nombre, iniciales o texto corto en el campo de personalización al hacer tu pedido. Nosotras nos encargamos de que quede perfecto.

• ¿Puedo enviar el juguete directamente como regalo al niño o la familia?

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  Sí. Puedes poner la dirección de la familia y nosotros enviamos el juguete personalizado directamente allí. Además, puedes añadir una tarjeta con tu mensaje, para que reciban el regalo listo para abrir y emocionarse, sin tener que envolver nada.

• ¿Cuánto tarda en llegar un juguete personalizado y qué opciones de envío tenéis?

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  Trabajamos con distintos tipos de envío: Envío urgente 24h para pedidos hechos antes de las 12:00 h (lunes a viernes). Envío estándar de 3 a 5 días laborables. Entrega en sábado para pedidos realizados hasta el viernes a las 12:00 h. Baleares: 2–3 días laborables. Portugal: 3–5 días laborables. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Para envíos internacionales escríbenos a info@envezdeflores.com.

• ¿Se pueden lavar los peluches y muñecas personalizadas?

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  Sí, pero siempre siguiendo las indicaciones de cada producto. En muchos casos se recomienda lavado suave a mano o en programa delicado, para cuidar al máximo los tejidos y la personalización. En la ficha de cada peluche o muñeca verás las instrucciones de lavado recomendadas.