Política de cookies
Última actualización: 15 de octubre de 2026
¿Quién es el responsable?
Denominación social: EN VEZ DE FLORES S.L.
CIF: B85615326
Dirección: Calle Sierra de Aracena, 12, 28210 Valdemorillo, Madrid
Teléfono: 91 598 49 09
Delegada de protección de datos: Bárbara Morera Prados
Contacto: pedidos@envezdeflores.com
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¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que la web guarda en tu navegador cuando la visitas. Sirven para que la tienda funcione (por ejemplo, que no se vacíe tu carrito), para entender cómo se usa la web y mejorarla, y para mostrarte anuncios que te interesen. Además de cookies, usamos tecnologías parecidas como el almacenamiento local del navegador o píxeles; en esta política las llamamos a todas "cookies".
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Tipos de cookies que usamos
- Necesarias: imprescindibles para navegar, usar el carrito, personalizar tu regalo, pagar de forma segura y recordar tu elección sobre cookies. No necesitan tu consentimiento.
- Preferencias: recuerdan opciones como el idioma o la región.
- Analíticas: nos dicen cuánta gente visita la web, qué páginas ven y cómo navegan (incluidos mapas de calor y grabaciones anónimas de la sesión), para mejorarla.
- Marketing: sirven para medir nuestras campañas y mostrarte anuncios o emails más relevantes, en esta web y en otras plataformas.
Cookies usadas en esta web
Estas son las principales. Las duraciones son aproximadas y pueden cambiar si el proveedor las actualiza.
| Proveedor | Cookies | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Shopify (nuestra plataforma de tienda) |
_shopify_essential, cart, keep_alive, secure_customer_sig, localization
|
Funcionamiento de la tienda, carrito, inicio de sesión, seguridad y región | Necesaria | De sesión a 1 año |
| Shopify | _tracking_consent |
Guardar tu elección sobre cookies | Necesaria | 1 año |
| Shopify / Shop Pay / PayPal | Varias | Procesar el pago de forma segura y prevenir el fraude | Necesaria | De sesión a 1 año |
| Envezdeflores (personalizador de productos y chat Vega) | Almacenamiento local | Guardar la personalización de tu regalo y la conversación del chat de ayuda | Necesaria | Hasta que lo borres |
| Shopify |
_shopify_y, _shopify_s, _orig_referrer, _landing_page
|
Estadísticas de visitas y compras de la tienda | Analítica | 30 min a 1 año |
| Google Analytics (Google) |
_ga, _ga_*
|
Estadísticas de uso de la web | Analítica | 2 años |
| Microsoft Clarity (Microsoft) |
_clck, _clsk, CLID, MUID
|
Mapas de calor y grabaciones anónimas de cómo se navega la web, para mejorarla. Los datos que escribes en formularios se ocultan | Analítica | 1 día a 1 año |
| Google Ads (Google) |
_gcl_au, _gcl_aw, IDE
|
Medir la eficacia de nuestros anuncios en Google y mostrar anuncios relevantes | Marketing | 90 días a 13 meses |
| Meta (Facebook e Instagram) |
_fbp, _fbc
|
Medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrarte anuncios relevantes | Marketing | 3 meses |
| Klaviyo | __kla_id |
Reconocerte si estás suscrita a nuestros emails para enviarte comunicaciones relevantes (por ejemplo, si dejas un carrito a medias) | Marketing | 2 años |
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (Google, Microsoft, Meta, Klaviyo, Shopify) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías que exige la normativa europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes consultar sus políticas de privacidad:
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian las herramientas que usamos. Te recomendamos revisarla de vez en cuando; la fecha de la última actualización está al principio de la página.
Si tienes cualquier duda, escríbenos a pedidos@envezdeflores.com.